- О сервисе
- Changelog
- А/Б эксперименты Varioqub
- Управление доступом к приложению
- Работа с отчетами
- Работа с API
- Поддержка и решение проблем
- Как обновить версию AppMetrica в приложении?
- Можно ли выгрузить значения IDFA/GAID из AppMetrica, чтобы использовать их в последующих рекламных кампаниях?
- Как получить все крэш-логи без группировки?
- Как создать трекинг-ссылку для отслеживания установок по каналам, не относящимся ни к одной рекламной сети?
- При переходе по трекинг-ссылке с мобильного устройства появляется ошибка сертификата безопасности. Как это исправить?
- Какой формат ожидается в параметре click_id при передаче его трекеру?
- Как определить источник события по сырым данным?
- Мое приложение не проходит модерацию в App Store. Можно ли отключить использование IDFA и AdSupport при использовании AppMetrica?
- Чем отличается трекинг предустановок от отдельной сборки приложения без дополнительных интеграций?
- Почему в App Store и Google Play я вижу больше установок, чем в интерфейсе AppMetrica?
- Для одного приложения на разных платформах нужно использовать разные API-ключи?
- Почему данные в отчетах и Logs API отличаются?
- Почему в канале Органика есть источник Google Play, но нет источника App Store?
- Использует ли AppMetrica UTM-метки?
- Как включить отправку данных о местоположении пользователей?
- Как рассчитывается Retention?
- В статистике не отображаются новые установки
- Недельная аудитория не совпадает с суммой пользователей за каждый день в неделе
- Событий в отчете по событиям больше, чем в отчете User Acquisition
- Как создать ремаркетинг-кампанию в AppMetrica
- Как проверить, что у меня установлены последние версии Android-библиотек?
- Проблемы при использовании Swift Package Manager
- Почему меняется appmetrica_device_id при переустановке приложения?
- Лимитирование кастомных событий
- После обновления Firebase до версии 31+ перестала работать AppMetrica
- Будет ли работать AppMetrica, если приложение не выложено в магазин приложений?
- Почему трекер переведен в архив?
- Обратная связь
- Предложить идею
Обратная связь
Внимание
Специалисты отдела клиентского сервиса могут вас проконсультировать только по статистическим данным приложения того логина, с которого вы обращаетесь. Логин можно увидеть в правом верхнем углу экрана.
Если у вас общий вопрос, логин не имеет значения.
Если у вас приложение на Android, убедитесь что оно соответствует обновленным политикам Google Play касательно использования и передачи геоданных. Подробнее в документации.
Если вы не нашли ответ на свой вопрос, то вы можете задать его через форму обратной связи. Пожалуйста, опишите возникшую проблему как можно подробнее. Если возможно, приложите скриншот.
Была ли статья полезна?
Предыдущая
Следующая